מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – EV Charging Ltd
עודכן לאחרונה: 10 באפריל 2025
‍
1. הקדמה והיקף
חברת EV Charging בע"מ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומתחייבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על מידע אישי, כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו, באפליקציה המשויכת אליו, ובשירותים הדיגיטליים הנלווים ("השירותים").המדיניות חלה על: מבקרים באתר. משתמשים באפליקציה ובטפסים המשויכים אליה. לקוחות המשתמשים בשירותים שלנו. השימוש בשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים, הימנע מהשימוש.
‍
2. סוגי מידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק לנו: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון. כתובת מגורים, מיקום חניה, סוג רכב. נתוני תשלום (למעט פרטי אשראי – מנוהל ע"י ספק צד ג').תוכן פניות, בקשות שירות או תמיכה. מידע שנאסף אוטומטית: מזהים טכניים (IP, מזהה מכשיר, סוג מערכת הפעלה).מידע על שימוש באפליקציה: פעולות שבוצעו, טעינה, זמני שימוש. מיקום גיאוגרפי כללי (לפי IP או אישור GPS).מידע מצדדים שלישיים: פרטים שסופקו לנו ע"י שותפים עסקיים לצורך הפעלת שירותים.
‍
3. מטרות השימוש במידע
מתן השירותים וביצוע פעולות נדרשות (פתיחת חשבון, חישוב טעינה, תשלום).תקשורת עם המשתמש: מענה לפניות, שליחת חשבוניות, תזכורות, עדכונים. אבטחת מידע וזיהוי משתמשים. שיפור השירות, ניתוח תקלות ושימושים. עמידה בדרישות רגולציה, הגנה משפטית ושמירה עסקית. בעתיד : שיווק ממוקד, הצעות מותאמות אישית, שימוש בעוגיות מותאמות.
‍
4. בסיס משפטי לעיבוד מידע (בהתאם לדין האירופי והישראלי)
הסכמה מרצון.
קיום חוזה (מתן שירות).
אינטרס לגיטימי של החברה (שיפור, אבטחה, שמירה עסקית).
עמידה בחובה חוקית.
‍
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ספקי שירותים – תשלומים, אחסון, פיתוח, ניתוח נתונים. רשויות – לפי חובה חוקית, צו בית משפט, או רגולציה. העברת מידע עסקית – מיזוג, רכישה, מכירה. שותפים עסקיים – בעת שימוש בשירותים חיצוניים (בכפוף להסכמה). לא נמכור את המידע שלך לשיווק.
‍
6. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב
ייתכן שנשתמש בקובצי Cookies, תגיות, או SDK לצורך: תפעול האתר. ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש. פרסום ממוקד בעתיד. תוכל לנהל את ההעדפות דרך הגדרות הדפדפן או כלי ניהול עוגיות שנשלב באתר. לא נשתמש בטכנולוגיות אלו מבלי לבקש הסכמה מתאימה.
‍
7. שמירת מידע ומחיקתו
נשמור את המידע רק כל עוד יש בכך צורך שירותי, חוקי, או מסחרי, או עד שתבקש למחוק אותו (בכפוף לחריגים בחוק) .מקרים בהם נמשיך לשמור מידע: עמידה בדרישות מס, הנהלת חשבונות או רגולציה. טיפול עתידי בתלונות או תביעות. שמירה לצרכי תיעוד עסקי לגיטימי.
‍
8. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או דליפה. למרות זאת, אין בטחון מוחלט במערכות מקוונות ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
‍
9. זכויותיך על פי חוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל (וגם לתקנות אירופיות אם יחולו בעתיד), עומדות לך זכויות הבאות: עיון במידע האישי שלך. תיקון או עדכון פרטים. מחיקה (במקרים מסוימים).התנגדות לשימוש (למשל לשיווק).ביטול הסכמה (במידה והייתה ניתנת).ניתן לפנות אלינו למימוש הזכויות לפי פרטי ההתקשרות שלהלן.
‍
10. העברות מידע לחו"ל
יתכן ונעביר מידע לשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל ספק אחסון בענן). כל העברה כזו תעשה לפי דין ובאמצעים המבטיחים רמת אבטחה מתאימה.

11. ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים כאמור.

12. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת. כל שינוי מהותי יתועד בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות – ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: E.v.charging.ltd@gmail.com
‍טלפון: 054-480-3333
‍